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Cancelamento de Planos

Caso deseje realizar o cancelamento do contrato do seu plano, basta falar com um atendente para saber como prosseguir

Como funciona

Entenda o processo de cancelamento

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Entre em contato via WhatsApp

Clique no botão ao lado e envie uma mensagem para nossa equipe informando seu nome completo e CPF.

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Análise do caso

Nossa equipe verifica o contrato atual e informa detalhes sobre como será o cancelamento. Pode haver taxa de quebra de contrato

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Devolução processada

Após confirmação, caso haja valor a ser reembolsado, o valor é devolvido via PIX ou boleto, conforme sua preferência.

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Atendimento: Seg-Sab: 8h as 20h
Tempo médio de resposta: até 5 minutos

Tenha em mãos:
  • Nome completo cadastrado
  • CPF do titular
  • Comprovantes de pagamento (se possível)
  • Data do cancelamento do contrato
Importante:

Este canal é destinado exclusivamente a clientes que desejam realizar o cancelamento do plano contratado. Destinado também em casos do cliente possuir valores a receber decorrentes de cobranças indevidas após o cancelamento do contrato. Para dúvidas sobre faturas em aberto, utilize a opção 2ª Via da Fatura.

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